+ ĐIỀU KHOẢN CHUNG CỦA PANASONIC LCD.
Việc bảo hành chỉ có giá trị tại các TT Bảo hành Ủy quyền của Sony (TTBH) được kê trên trang web của Công ty LG PLASMA.
kì hạn bảo hành, sản phẩm được bảo hành khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hỏng hoặc hỏng do lỗi sản xuất.
Biện pháp bảo hành bao gồm nâng cấp phần mềm, sửa chữa, thay thế phụ kiện hoặc các biện pháp cấp thiết khác theo quyết định của Sony VN. Để việc bảo hành được xử lý trong thời kì nhanh nhất, Sony VN giữ quyền dùng bất kỳ hình thức tu chỉnh miễn phí nào mà không cần báo trước cho khách hàng. Nếu khách hàng có đề nghị khác, vui lòng thông báo ngay khi gửi sản phẩm cho TTBH để bảo hành.


Xem đầy đủ dịch vụ tại về tivi tại Trung tam bao hanh tivi LG

Việc bảo hành không bao gồm việc tương trợ kỹ thuật phần cứng (kết nối, cài đặt…), chỉ dẫn dùng phần mềm, khôi phục dữ liệu, áp dụng, phần mềm hoặc hỗ trợ tháo gỡ, xóa các loại mật khẩu trên sản phẩm.
Trong trường hợp việc bảo hành cần thay thế linh kiện, LG VN có quyền dùng bất kỳ loại linh kiện nào thích hợp theo tiêu chuẩn của SHARP thay thế.
Các sản phẩm Tivi, dàn âm thanh, nếu không vi phạm điều khoản khước từ bảo hành, sẽ được bảo hành miễn phí tại nhà nếu nhà khách hàng nằm trong khuôn khổ 50km tính từ địa chỉ của TTBH. Trong trường hợp vượt quá 50km, dịch vụ tại nhà sẽ được thực hiện dựa trên sự thỏa thuận giữa TTBH với khách hàng.
Việc bảo hành tại nhà không vận dụng cho các trường hợp hỏng hóc phụ kiện, hoặc các trường hợp hư có thể xử lý từ xa bằng biện pháp nâng cấp phần mềm.

+ QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN BẢO HÀNH CỦA SẢN PHẨM
CÁCH XÁC ĐỊNH kì hạn BẢO HÀNH:
1.1 Các sản phẩm có số seri được áp dụng chế độ bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm vận dụng chế độ bảo hành điện tử của Quý khách cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng lợi quyền bảo hành chính hãng. Vui lòng contact nơi Quý khách mua hàng để được hỗ trợ kích hoạt sản phẩm.
Để rà thông tin kích hoạt bảo hành & gieo hạn bảo hành sản phẩm, vui lòng tham khảo hướng dẫn ở mục số 5 bên dưới
- Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt, hạn vận bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn tài chính, nhưng không được vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành ban bố trên trang web check hạn bảo hành của Công ty PANASONIC
- Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn tài chính để xác định được ngày mua, kì hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày hết hạn bảo hành nêu trên.

1.2 Các sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành giấy: bao gồm nhưng không giới hạn các phụ kiện mua rời như: tai nghe, pin sạc phòng ngừa, đế sạc, cục sạc, bộ điều khiển từ xa, tay điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động.... thời gian bảo hành của các sản phẩm này sẽ được tính theo ngày mua và các điều kiện ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Khách hàng cần xuất trình phiếu này khi yêu cầu dịch vụ bảo hành đặc biệt bảo hành tivi sony tại hà nội

THỜI HẠN BẢO HÀNH CỦA SẢN PHẨM:
Sản phẩm
thời gian bảo hành tính từ ngày kích hoạt hoặc ngày mua
1. Tivi
2. Máy quay phim
3. Máy ảnh số : 24 tháng
4. Điện thoại di động
5. Máy tính bảng
12 tháng
6. Máy chơi game Playstation
Sản phẩm này được ứng dụng chính sách bảo hành quốc tế tại một số nước Đông Nam Á. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo thông tin tại:
12 tháng
7. Phụ kiện bán rời (Tai nghe, pin sạc dự phòng, đế sạc, cục sạc, bộ điều khiển từ xa, tay điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động...)
cứ trên ngày mua sản phẩm và điều kiện trên phiếu bảo hành kèm theo
8. Thẻ nhớ
Theo chu kỳ bảo hành in trên bao bì sản phẩm
9. Các loại sản phẩm khác
12 tháng
10. Các phụ kiện kèm theo sản phẩm (Các phụ kiện không thuộc danh sách biểu thị bên dưới sẽ không thuộc phạm vi được bảo hành)
10.1. Phụ kiện kèm theo sản phẩm Playstation: Bộ nguồn, tay điều khiển, tai nghe.
Bằng kì hạn bảo hành sản phẩm
10.2. Phụ kiện kèm theo các sản phẩm khác như: Bộ nguồn, pin sạc, kính 3D, bộ điều khiển từ xa, tai nghe, ống kính, cáp điện thoại.
(Pin chỉ được bảo hành trong trường hợp bị chết hẳn, hoàn toàn mất điện hoặc biến dạng do lỗi sản phẩm)
Bằng 1/2 chu kỳ bảo hành sản phẩm
+ CÁC ĐIỀU KHOẢN khước từ BẢO HÀNH
trọng tâm bảo hành tivi LG có quyền chối từ bảo hành đối với các trường hợp không được bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
hỏng không do lỗi sản xuất hoặc không do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hỏng hóc.
Sản phẩm không được phân phối bởi TOSHIBA VN, trừ các sản phẩm có chính sách bảo hành quốc tế vận dụng tại Việt Nam.
Sản phẩm bị thay đổi hoặc tu chỉnh tại các nơi không được chỉ định bởi SONY VN.
hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc lắp đặt, dùng sai chỉ dẫn của nhà sinh sản. (Ví dụ: Có vết sét đánh, đánh lửa điện hoặc chất lỏng vào bên trong sản phẩm; Sản phẩm bị nứt vỡ; chuyên chở hoặc bảo dưỡng sản phẩm sai hướng dẫn; dùng sản phẩm trong môi trường quá bẩn, ẩm thấp, nhiệt độ cao hoặc vượt quá giới hạn IP liên tưởng; Có vết mốc, rỉ sé